Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

HAFLASPOT est une plateforme de découverte et de réservation d’événements. Dans la présente politique, « HAFLASPOT », « nous » et « notre » désignent les exploitants des produits web et mobiles HAFLASPOT.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :

• Les informations de compte telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil.
• Les données d’authentification lorsque vous vous connectez par e-mail/mot de passe ou avec Google.
• Les données de profil que vous choisissez de fournir, y compris vos identifiants sociaux ou vos préférences.
• L’activité liée aux événements, comme les favoris, les réservations, les achats, les rappels et les événements consultés.
• Des données de localisation approximative ou précise lorsque vous activez les fonctionnalités de localisation dans l’application.
• Les informations relatives à l’appareil, au navigateur et à l’utilisation de l’application nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service. Cela inclut le comptage des pages vues au moyen d’un identifiant dérivé de votre adresse IP et de votre navigateur, que nous ne conservons que sous forme d’empreinte irréversible.
• Lorsqu’un événement est vendu via HAFLASPOT, les métadonnées de paiement pour les commandes et les transactions. Les données de carte bancaire sont traitées par nos prestataires de paiement et ne sont pas stockées directement par HAFLASPOT.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les données personnelles pour :

• Créer et gérer les comptes utilisateurs.
• Authentifier les utilisateurs et sécuriser l’accès à la plateforme.
• Afficher les événements, les organisateurs, les cartes, les favoris, les recommandations et les fonctionnalités de découverte à proximité.
• Traiter les réservations et, lorsqu’un événement est vendu via HAFLASPOT, la billetterie, les paiements et les demandes d’assistance associées.
• Envoyer des communications relatives au compte, aux réservations, aux rappels et à la sécurité.
• Améliorer les performances du produit, diagnostiquer les anomalies et prévenir les abus ou la fraude.
• Respecter les obligations légales et faire appliquer les règles de la plateforme.

4. Connexion avec Google

Si vous vous connectez avec Google, nous pouvons recevoir des informations de profil de base telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil, sous réserve des autorisations que vous accordez. Nous utilisons ces informations uniquement pour créer ou gérer votre compte HAFLASPOT et assurer l’expérience de connexion.

5. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

• Des prestataires de services qui nous aident à exploiter la plateforme, tels que l’hébergement, l’authentification, la base de données, l’analyse, les communications et les prestataires de paiement.
• Des fournisseurs de cartographie, lorsque vous utilisez la carte ou les fonctionnalités d’événements à proximité. Si vous autorisez la localisation, vos coordonnées sont transmises à OpenStreetMap afin de déterminer le nom du lieu où vous vous trouvez.
• Les organisateurs d’événements lorsque cela est nécessaire pour honorer les réservations, les achats, l’assistance ou la gestion des accès.
• Les autorités légales ou réglementaires lorsque la divulgation est requise par la loi ou nécessaire pour protéger les utilisateurs, les organisateurs ou HAFLASPOT.

6. Conservation et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles. Toutefois, aucun système ne peut être garanti totalement sûr. Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs identifiants et doivent nous informer s’ils soupçonnent un accès non autorisé.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, tenir des registres, résoudre les litiges, respecter les obligations légales et faire appliquer nos accords. Les durées de conservation peuvent varier selon le type de données et la finalité de leur collecte.

8. Vos choix et vos droits

Selon votre localisation et la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos informations de compte ou les mettre à jour.
• Demander la suppression de votre compte et des données personnelles associées.
• Retirer des autorisations telles que l’accès à la localisation depuis les paramètres de votre appareil.
• Nous contacter pour toute question ou préoccupation relative à la confidentialité.

9. Services tiers

HAFLASPOT s’appuie sur des prestataires tiers pour fonctionner : Supabase pour l’infrastructure back-end, la base de données et l’authentification ; Google, si vous vous connectez avec un compte Google ; Spotify, si vous choisissez de connecter un compte Spotify ; OpenStreetMap pour les fonds de carte et pour convertir des coordonnées en nom de lieu ; Cloudflare pour la diffusion des images ; et Pexels, qui héberge certaines images d’illustration. Lorsqu’un événement est vendu via HAFLASPOT, un prestataire de paiement tel que Stripe traite le paiement. Ces prestataires peuvent traiter les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

10. Protection des mineurs

HAFLASPOT n’est pas destiné aux enfants n’ayant pas l’âge permis par la loi applicable pour utiliser le service de manière autonome. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des données personnelles de manière inappropriée, contactez-nous afin que nous puissions examiner et traiter la situation.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et pourrons fournir un avis supplémentaire le cas échéant.

12. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez : support@haflaspot.com